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support@bestware.com 0341 246 704 0 | Mo-Fr 8-18 Uhr
wir haben nun von HP eine feste Roadmap hinsichtlich unserer Lieferungen erhalten. Daher möchten wir Sie hiermit nochmals über den Status Ihrer HP Reverb G2-Vorbestellung informieren.
Mit den ersten beiden Lieferungen, die uns am 04.12. erreichen werden, sind wir in der Lage, die ersten 30% unserer Vorbesteller zu beliefern - was Vorbestellungen bis 15.07. um 22:00 Uhr einschließt. Vorbesteller bis zu diesem Zeitpunkt können die Lieferung der HP Reverb G2 ab Anfang der Kalenderwoche 50 (ab 07.12.) erwarten.
Mit der dritten Lieferung, die uns voraussichtlich am 08.12. erreichen wird, können wir die Vorbestellungen bedienen, die bis einschließlich 30.07. um 12:00 Uhr eingegangen sind. Dies entspricht 25% des Gesamtvolumens. Vorbesteller aus diesem Zeitraum (15.07. 22:01 Uhr bis 30.07. 12:00 Uhr) können die HP Reverb G2 ab Ende der Kalenderwoche 50 (ab 10.12.) erwarten.
Mit der vierten Lieferung, die uns nach aktuellem Kenntnisstand am 14.12. erreichen und 12% unseres Auftragsvolumens umfassen wird, werden Vorbesteller des Zeitraums 30.07. 12:01 Uhr bis 31.07. 17:40 Uhr ab Mitte der Kalenderwoche 51 (ab 16.12.) beliefert werden können.
Vorbesteller nach diesem Zeitpunkt sollten beachten, dass zwei Drittel unseres Auftragsvolumens allein aus dem Juli stammen und Vorbestellungen aus dem gesamten August und September direkt anschließend mit unserer fünften Lieferung von HP und voraussichtlich in den Kalenderwochen 52 und 53 beliefert werden können. Aufgrund der Weihnachtsfeiertage kann es hier zu logistischen Verzögerungen bei der Auslieferung durch den Versanddienstleister kommen, weshalb wir uns hierzu nochmals gesondert melden.
Vorbesteller aus dem Oktober und November sollten aktuell mit einer Belieferung in den ersten Januar-Wochen rechnen können. Auch hierzu werden wir uns, sobald es konkrete Neuigkeiten gibt, per E-Mail wieder bei Ihnen melden.
Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, aber vor allem für Ihre Geduld bedanken. Nachdem HP bei der Reverb G2 mit einigen anfänglichen Flaschenhälsen sowie der weltweiten Allokation zu kämpfen hatte, die zu den neuerlichen Verzögerungen führten, läuft die Produktion nun auf Hochtouren und einer reibungslosen Auslieferung im Rahmen des zeitlichen Machbaren steht nichts mehr im Weg.
Mit besten Grüßen
Ihr bestware-Team
26.11.2020